استعادة باسورد جهاز تسجيل هيك فيجن Reset Password Hikvision DVR , NVR

في هذا الموضوع سنقوم بشرح طريقة استعادة اسم المستخدم والباسورد الخاصة بأجهزة التسجيل من ماركة هيكفيجين Hikvision سواء كان DVR أو NVR وذلك عن طريق أداة SADP Tool الخاصة بماركة هيك فيجين , ولكن يجب التنويه أنه يجب أن يكون جهاز التسجيل متصل بالشبكة حتي تستطيع الحصول علي Device Serial Number الخاص بجهاز التسجيل لاستعادة الباسورد واسم المستخدم .


- لإستعادة الباسورد الخاص بأجهزة تسجيل هيكفيجين Hikvision يتطلب تحميل أداة SADP tool من الموقع الرسمي للشركة من خلال الراابط التالي :


- اتبع الفيديو التالي لمعرفة طريقة تحميل أداة استعادة الباسورد من الموقع سواء كان بالعربي أو بالانجليزي .


- بعد تحميل الأداة قم بتسطيبها علي جهازك .

* لإستعادة الباسورد عن طريق تلك الأداة يجب أن يكون لديك جهاز كمبيوتر متصل علي نفس الشبكة المتصل بها جهاز التسجيل dvr أو nvr حتي تستطيع الأداة قراءة السيريال الخاص بجهاز التسجيل .

- بعد تحميل أداة SADP Tool وتسطيبها علي الجهاز قم بفتح الأداة .


- عند فتح البرنامج ستظهر أجهزة تسجيل Hikvision المتصلة بالشبكة تلقائيا , قم بإختيار dvr أو nvr المطلوب وحدده ثم إضغط Forget Password بالأسفل .


- سيتم فتح نافذة بها ملف XML قم بالضغط علي Export .


- قم بحفظ ملف XML علي الجهاز .

* ملحوظة : سيتم ارسال ملف XML الي الدعم الفني لشركة هيكفيجين والدعم الفني سيقوم بالرد عليك باسم مستخدم وباسورد جديد , عند تحميل الملف وحتي رد الدعم الفني لا تقم بغلق جهاز التسجيل أو فصل التيار الكهربي عنه أو فصله عن الانترنت .

- قم بإرسال إيميل الي الدعم الفني لشركة هيكفيجين بالشرق الأوسط علي الايميل التالي : support.mena@hikvision.com
وأرفق ملف XML بالرسالة .

عنوان الرسالة : Password Reset

نص الرسالة : 

Please Find Attached Device Key For My Device
Please Reply With Password Reset File


- انتظر رد الدعم الفني برسالة بها ملف xml , قم بتحميله وتوجه الي برنامج SADP .


- بعد الحصول علي ملف xml من الدعم الفني لهيكفيجين , انتقل إلي برنامج SADP واختار Forget Password , وقم بتحديد Import File وارفق ملف xml المرسل من رد الدعم الفني , ثم إختار باسورد واسم مستخدم جديد لجهاز التسجيل الخاص بك ويجب أن يكون باسورد قوي يتحول شريط القوة الي اللون الأخضر , واضغط Confirm .


- تم تغيير باسورد الدي في ار أو الان في ار بنجاح .


- نسعد بتلقي استفساراتكم بالتعليقات .

هناك 153 تعليقًا:

  1. شكرا لجهودكم الرائعة

    ردحذف
    الردود
    1. سلام عليكم اخي ممكن مساعدة كيفية فتح جهازي DVR هيك فيشن

      حذف
    2. غير معرف6/05/2022 12:43:00 ص

      كسر كلمه سر جهاز يفار هيك فيش

      حذف
  2. لكن نرجو السرعة بالمساعدة ولكم جزيل الشكر

    ردحذف
    الردود
    1. في حال وجود أي استفسار تفضل بطرحه..

      حذف
    2. غير معرف5/10/2022 02:07:00 م

      لو ما عندنا الdvr او الnvr?

      حذف
  3. غير معرف7/06/2019 11:36:00 ص

    كم يستغرق الرد على الرسالة من قبل الدعم الفني ل hikvision ؟؟

    ردحذف
  4. شكرا لمجهودكم الرائع

    ردحذف
  5. يفقد ملف XML قيمته بعد مرور 24 ساعة , بمعني لابد أن يرد عليك الدعم الفني خلال 24 ساعة , أو تعيد الخطوات مرة أخري

    ردحذف
    الردود
    1. مقدار الوقت فى تلقى الرسالة ؟

      حذف
    2. في نفس اليوم غالبا ساعة أو ساعتين.

      حذف
  6. انا نسيت باسود دفي ار موديل 3316T-LM16CH AHD DVR

    ردحذف
    الردود
    1. الخطوات اللي موجودة في الشرح ينطبق على أجهزة تسجيل Hikvision فقط.

      حذف
    2. نصف ساعة تقريبا.

      حذف
  7. الردود
    1. غير معرف2/21/2023 02:23:00 م

      نسيت الباسورد جهاز HC8317

      حذف
  8. الردود
    1. نسيت رقم السري

      حذف
    2. قم بالتواصل مع الدعم الفني عن طريق الخطوات الموجودة بالشرح.

      حذف
  9. نسيت الرقم السري

    ردحذف
  10. Can you please send defoulte number password for hik vision

    ردحذف
    الردود
    1. No default password number! Only you can connect with technical support.

      حذف
  11. اسفسار بخصوص الdvr بالانترنت هل هناك اعدادات خاصه او عباره عن توصيل كابل LAN به انترنت

    ردحذف
    الردود
    1. لا يوجد اعدادات خاصة فقط قم بتوصيل كابل lan بال dvr ، ثم قم بتحديد علامة صح أمام DHCP في network, سيقوم بالربط تلقائيا وإختيار IP خاص بجهاز التسجيل بشكل اتوماتيك، للتأكد من اتصال ال dvr بالإنترنت ستجد تحول كلمة offline إلى online.

      حذف
    2. الDHCP موجودة فين بالضبط عشان اقدر تحولها إلى اون لاين

      حذف
    3. موجود في Configuration ومنها تختار Network

      تابع الصور في الشرح التالي :-

      https://www.dwaersys.com/2020/04/ivms-4200.html

      .

      حذف
  12. هل في طريقة دخل على الكاميرات عن طريق المتصفح بدون رقم السري؟
    عندي رقم السيريل و MAC addres ,

    ردحذف
    الردود
    1. جرب اكتب الرقم 12345

      حذف
    2. قم بالدخول من نفس الشبكة المتصلة بها كاميرات المراقبة وقم بتسجيل الip الخاص بكاميرة المراقبة على المتصفح.

      حذف
  13. K10420171116CCWR136011844WCVU

    السلام عليكم ده السريل بس مش عارف ارسله ممكن مساعده وشكرا هو شغال تمام بس ناسي الرقم السري

    ردحذف
    الردود
    1. يتم الإرسال للدعم الفني من نفس الشبكة.

      حذف
  14. اخي الكريم مشكورين على جهودكم الرائعه والمعلومه المفيده ..
    اخي العزيز انا لدي جهاز DVR هيكفيجن وعملت جميع الخطوات حسب الشرح وتم ارسال الملف من قبل فريق الدعم هيكفيجن
    ولكن عند تغيير الباسورد تخرج رساله (faild to rest password Other :2022)
    مالمشكله ؟؟؟؟ نرجو الرد

    ردحذف
    الردود
    1. تأكد أن الباسورد قوي يحتوي علي حروف وارقام ورموز وتأكد من ظهور الخط الأخضر للباسورد
      راجع الفيديو التالي :-

      https://www.youtube.com/watch?v=rds3v74oeHk

      .

      حذف
    2. وضعت احرف ورموز وارقام واعطاني اشاره خضرا (strong)

      حذف
  15. شكرا للمعلومات

    ردحذف
  16. حدثت مشكلة في موبايلي واضطريت لحذف هيك كونكت واعاده تسطيبه.....وللاسف لم اتمكن من الدخول علي الديفيار يظهرلي رسالة تمت ف مشاركة هذا الجهاز علي حساب .....وانا لاأتذكر هذا الحساب ....ماذا افعل

    ردحذف
    الردود
    1. سجل حساب جديد بالجوال وقم بمسح الكود , سيقوم بحذف الحساب القديم وتشغيل الحساب الجديد .

      حذف
  17. غير معرف11/13/2019 12:22:00 ص

    يافندم... حاولت اسجل حساب جديد مش راضي.... بيقولي مرتبط فعليا بحساب قديم... وانا ناسي اليوزر والباس..... وعملت الطريقة السابقة ولم ترد عليا الشركة... رغم ارسالي كذا ايميل لهم

    ردحذف
  18. والله شكلنا خدنا مقلب فى الماركه هيك فيجن وشكله شركه سيئه للغايه علشان بنبعت لهم ومش مهتمين بينا خالص

    ردحذف
  19. مرحبا استاذ ... هذا الايميل الرابع على التوالي بمجرد نسيان أشياء بسيطة وقمت بإرسالها وأنا حاليا بحاجة إلى مساعدة اذا لم يتم الرد واذا كانت الرسالة غير محملة بملف امبورت ارجوا ان تساعدني في إيجاد حل لهذه المشكلة قمت ببيع الجهاز قبل أيام وحاليا الشخص يريد المبلغ أو استرجاع باسوورد الdvr وقمت بشراء الجهاز من وكيل مخصص لبيع تلك الأجهزة بعد الاتصال التواصل معه واذا بجوابه كان غير مقنع بإخلاء المسؤولية عن الموضوع ارجوا الرد لطفا .. تحياتي

    ردحذف
  20. عملت كل المكتوب ل dvr hi look و بيقولى FAILED TO REST PASSWORD DEVICE DENIED

    ردحذف
    الردود
    1. الشرح الموجود لأجهزة هيك فيجن HikVision فقط .

      حذف
  21. انا لا اعرف انكليزي ونسيت الرقم السري كيف يمكنني الاتصال بكم اخي لوسمحت

    ردحذف
  22. ما احسن الكلام ولكن الافعال ؟؟؟

    اخواني والله العظيم عملت الخوات بكل دقة ولكن ما احد رد عبى مدار 24 ساعة لمدة اسبوع كامل ما احد يرد تجي رسالة اكتب الرسيل ومعاومات كاملة ولكن للاسف ما يجيني اي حل
    فضلا اذا حل 0505615457

    ردحذف
    الردود
    1. للأسف الدعم الفني حاليا يتأخر بالرد .. وأحيانا لا يقوم بالرد .. سابقا كان الرد سريعا منهم ... إن شاء الله سيتم التواصل معهم لحل تلك المشكلة .

      حذف
    2. انا عارف كلمه السر بس مش عايزها. ينفع الجهاز يشتغل بدونها وشكرا مقدما اخي الكريم

      حذف
  23. الحل الوحيد تودي الجهاز الي محلات الكمبيوتر يطلبون 100 ريال وخلال 30 دقيقة يفك الجهاز والله معاك

    ردحذف
  24. السلام عليكم
    هل يمكن إرسال اكثر من ملف في رسالة واحدة لاعادة باسورد ١٠ كامرات ايبي هيك فيشن

    ردحذف
    الردود
    1. نعم يمكنك ذلك قم بالتحديد علي جميع الأجهزة داخل البرنامج .

      حذف
    2. أخي العزيز ممكن اميل الشركه هيك فيجن

      حذف
    3. support.mena@hikvision.com

      حذف
  25. نسيت رقم السري DS_7104HGHl _F1

    ردحذف
  26. نسيت رقم السري C22611477

    ردحذف
  27. انا سويت الطريقة ولكن تظهر رسالة reset password filed مع انه اني كاتب الباسورد قوي ولكن لا اعلم اين المشكلة يقدر احد يفيدني

    ردحذف
  28. السلام عليكم عندي كاميرا ezviz موديل c1c نسيت اليوزر نيم والباسورد ومش عارف ادخل عليه ممكن طريقه اعمل بيها ريست للاعدادت الي عليها انا معايا الكتالوج والكرتونه

    ردحذف
    الردود
    1. ezviz نفس شركة هيك فيجن ، يمكنك تطبيق الخطوات بالشرح علي تلك الكاميرات أيضا . بالتوفيق .

      حذف
  29. لايوجد رد علي تغير الباسورد ارجو المساعده

    ردحذف
    الردود
    1. أعد المحاولة معهم مرة أخري .

      حذف
  30. السلام عليكم اخي لدي جهاز DVR Hikvision DS-7204HGHI-F1 وارغب في اعادة ضبط كلمة السر وللاسف ليس لدينا انترنت عن طريق LAN فهل يوجد حل لهده المشكلة

    ردحذف
    الردود
    1. يمكنك التواصل مع الوكيل الذي تم شراء الجهاز التسجيل منه .

      حذف
  31. hd ihdvr الرقم الفتراضي

    ردحذف
  32. يعطيك العافية اخوي سويت كل الخطوات وارسلو لي الرد وكملت الخطوات بعد ادخال الرقم السري الجديد تطلع لي رسالة Falied to reset password Other 2022

    ردحذف
  33. اشكركم الطريقة نجحت معي 100%

    ردحذف
    الردود
    1. لو فيه أي ملحوظات سعادتك في نجاح الطريقة يمكنك مشاركتها ليتعلم باقي الأخوة .

      حذف
  34. يعطيك العافية اخوي سويت كل الخطوات وارسلو لي الرد وكملت الخطوات بعد ادخال الرقم السري الجديد تطلع لي رسالة Falied to reset password Other 2022

    ردحذف
  35. ارجو الرد
    بعد عمل كل الخطوات باستعاده الباسورد واعاده تعيينها اذا تم فصل الجهاز من التيار الكهربي وادخل الباسورد الجديد يقول خطا خط الحل

    ردحذف
    الردود
    1. ما الحل ارجو الرد وللعلم ان الجهاز غير متصل بكاميرات

      حذف
    2. بعد إدخال الباسورد في برنامج SADP والدخول إلي جهاز التسجيل DVR لابد من تعديل الباسورد واسم المستخدم من لوحة تحكم جهاز التسجيل لأن برنامج SADP يتيح لك الدخول مرة واحدة علي جهاز التسجيل للتعديل وإضافة اسم مستخدم وكلمة مرور جديدة لجهاز التسجيل ...

      حذف
  36. معلش ممكن توضيح يعني ايه لوحة تحكم جهاز التسجيل واذا وامكن ممكن صور للتوضيح

    ردحذف
    الردود
    1. https://1.bp.blogspot.com/-nJEi9xGwjT8/XqrqGr668RI/AAAAAAAAKv0/3DH5mqtzbUsKEOO0oBQBeG0Qi4VBMqZtgCLcBGAsYHQ/s640/Configuration-menu.jpg


      اطلع علي الصورة بالأعلي .

      حذف
    2. بمعنى أنى أغير أسم المستخدم من admin إلى أى شيئ أخر مع تغير كلمة المرور

      حذف
  37. بمعنى أنى أغير أسم المستخدم من admin إلى أى شيئ أخر مع تغير كلمة المرور

    ردحذف
    الردود
    1. تمام انا عندي نفس المشكله بس اسم المستخدم مش عاوز يتغير

      حذف
  38. لزم جهاز dvr يكون وصله نت ولا مش شرط انا موصله علي للاب ولاب شغال واي فاي

    ردحذف
    الردود
    1. أه ضروري يكون DVR متوصل بالانترنت من وصلة LAN وأيضا اللاب توب متوصل LAN وليس WIFI " بالتوفيق " .

      حذف
  39. حبيبي انا اعرف النمط ولكن ناسي الباسورد ايش الحل

    ردحذف
    الردود
    1. النمط يغنيك عن الباسورد ... بمعني أن النمط يمكنك من الدخول علي لوحة التحكم بشكل طبيعي .

      حذف
  40. ربنا يكرمكم وكل عام وأنتم بخير

    ردحذف
  41. فيه ايميل تاني يتم الارسال عليه للدعم الفنى لان مفيش حد بعت حاجة ليا من قبل الدعم الفنى

    ردحذف
    الردود
    1. آدخل علي الموقع الرسمي الخاص ب hikvision

      ستجد ايميلات التواصل علي الرابط التالي :-

      https://www.hikvision.com/en/about-us/contact-us/


      .

      حذف
  42. في حال تسجيل الدخول من الكمبيوتر تظهر هذه الرسالة "فشل في تسجيل الدخول" ماهي طريقة حل هذه المشكلة وشكرا

    ردحذف
    الردود
    1. ممكن تفاصيل أكتر عن المشكلة ، تسجيل دخول برنامج SADP ؟

      حذف
    2. برنامج iVMS-4200 على الكمبيوتر

      حذف
  43. ارسلت للدعم وردوا عليا بانهم باجازة رسمية هل اكرر الخطوات؟

    ردحذف
  44. معي جاهز hikvision يطلع رساله غير معتمد بعد مايظهر شعار الشركة

    ردحذف
  45. سلام عليكم ربي يحفظك ويخليك يارب حبيبي سويت طريقه بس رمز مايجي شنو سبب اتمنه جاوب بسرعه

    ردحذف
  46. السلام عليكم
    هذا التعليق الثالث ولم اجد اجابه كيف اخرج ملف XML من البرناج لغرض ارسالها الى الشركه ارجو فيديو اوضح ان وجد اكتابة الخطات جزاكم الله الف خير

    ردحذف
    الردود
    1. عن طريق تحديد الجهاز ثم إختيار forget password ثم الضغط علي Export سيتم تحميل الملف ... الخطوات موجودة بالشرح ومدعمة بصور .

      حذف
  47. نسيت كلمة السر SN:14690306

    ردحذف
    الردود
    1. إن كان نوع الجهاز هيك فيجن قم بتطبيق الخطوات الموجودة في الشرح .

      حذف
  48. نسيت كلمه المرور واسم المستخدم على برنامج مشغل الكاميرات على الهاتف برنامج ezviz ارجو المساعده

    ردحذف
    الردود
    1. استخدم خاصية نسيت الرقم السري وقم باسترجاعه بالايميل أو رقم الجوال .

      حذف
  49. طريقة جعل الdvr الهيك فيجن يمسح التسجيل
    اوتوماتيك

    ردحذف
    الردود
    1. ال DVR يقوم بحذف التسجيلات القديمة تلقائيا وبدون تدخل منك لا يحتاج اي تعديلات في ال Setting .

      حذف
  50. Export is failed كيف نصلحها

    ردحذف
    الردود
    1. تأكد أن جهاز التسجيل والكمبيوتر متصلين علي نفس الشبكة .

      حذف
  51. بعتلهم اكثر من مره بنفس الخطوات ونفس الاميل ومحدش رد عليا

    ردحذف
  52. غير معرف3/02/2021 10:20:00 م

    هل لو اتعمل reset هيمسح كل user الاخرين ولا الادمن فقط

    ردحذف
  53. الشكر موصول لكل من ساهم في هذا العمل تمت العملية بنجاح كامل تم استعادة كلمة السر وحلت المشكلة الف شكر وتقدير

    ردحذف
    الردود
    1. العفو .. نأمل تزويد الأخوة بالخطوات وإن كان واجهتك بعض العقبات وطريقة التغلب عليها .

      حذف
  54. تم ارسال البريد للدعم وتم ارسال رسالة من الدعم بتعبئة بيانات كثيرة مثل الشركة الي اشتريت منها الجهاز وغيره من المعلومات

    ردحذف
  55. اخي العزيز الكامرات شغاله من ادخل على القائمة يطلب باسورد وانا كنت بافتح من admin وماعندي باسورد

    ردحذف
  56. شكرا شباب بالرغم من أني لس في التجربة بس حبيت ما أنساكو بتعليق مشكورين واصلو

    ردحذف
  57. لايوجد لدي كمبيوتر هل ينفع عن طريق الموبايل andro

    ردحذف
  58. ليس لدي ايميل علي الكمبيوتر هل يجوز الارسال عن طريق الجيميل من الموبايل

    ردحذف
    الردود
    1. يشترط ارسال الرسالة من كمبيوتر او لابتوب موصول علي نفس الشبكة الموصولة بجهاز الكمبيوتر .

      حذف
  59. لو سمحت نسيت الباسورد الخاص بالكاميرات الهيكفيجن التواصل اذاى

    ردحذف
  60. ارجو الرد ضرورى

    ردحذف
    الردود
    1. تواصل مع الدعم الفني الخاص بشركة هيك فيجن عن طريق تطبيق الخطوات الموجودة بالشرح ... ارسل ايميل لهم وتأكد ان جهاز التسجيل متصل بالانترنت علي نفس الشبكة التي تراسلهم من خلالها ، سيتم الرد عليك بملف يتم فتحه ببرنامج sadp وبه تستطيع الدخول علي جهاز التسجيل .

      حذف
  61. السلام عليكم
    عندي مشكلة في إضافة الجهاز لبرنامج ال hik connect بيقولي الجهاز مرتبط بحساب آخر مسحت QR و نفس المشكلة و عملت إلغاء ربط الجهاز و انا داخل في نفس شبكة ال dvr و ما نجحت العملية ، و عملت إضافة لجهاز اون لاين و انا في نفس الشبكة و عملت كل الخطوات إلى آخر خطوة إدخال رمز التحقق إلى فى الشاشة و بقولي فشل إلغاء الإرتباط لعدم وجود الجهاز في نفس المنطقة
    ما الحل؟

    ردحذف
  62. Dvr موديلDS مهنج ومش قابل الباس وورد ومش عارف اعمل ضبط المصنع ومش لاقى حد يعمله سوفت وير

    ردحذف
  63. السلام عليكم هل هاك كونكت شركه وهيك فيجن شركه ثانيه ولا الاثنين نفس الشركه وشكرا

    ردحذف
  64. ممكن اسم موقع هيكفيجن للحصول على كود dvr نسيت الباسورد
    حصلت عليه من قبل ولكن لايعمل موديل قديم لايحتاج برنامج SADP

    ردحذف
  65. كيفية اعادة ضبط dvr لانه تم تغيير مودم النت وبعدها جميع الكاميرات offline ماهو الحل لذلك

    ردحذف
  66. السلام عليكم
    نسيت الباسورد و سويت ريست للNVR وبعدها الكاميرات لاتعمل ما الحل في ذلك

    ردحذف
    الردود
    1. الحل انك تعمل ريست للكاميرات وسوف تعمل معك بشكل ممتاز

      حذف
  67. السلام عليكم ورحمة الله وبركاته نسيت الرقم السري ل دي في ار لجهازى HIKVISION
    DS-7204HUHI-F1/s745729429

    ردحذف
    الردود
    1. طبق الخطوات بالشرح وراسل الدعم الفني لاستعادة الباسورد .

      حذف
  68. غير معرف5/04/2022 04:13:00 ص

    شكرا لجهودكم الرائعة اخوك من مصر

    ردحذف
    الردود
    1. غير معرف5/04/2022 04:15:00 ص

      اخوك ريمون ادوار

      حذف
  69. غير معرف5/15/2022 03:36:00 م

    كيف نعمل تشفير للصوره عن طريق برنامج hiconnectللجوال مع العلم أنه بحاجه الى رمز امان

    ردحذف
  70. غير معرف5/29/2022 04:22:00 م

    اخوي انا معاي جهاز ptz من نفس الشركه نسيت الباسورد هل الطريقه تشتغل

    ردحذف
  71. غير معرف6/05/2022 12:55:00 ص

    السلام عليكم
    لوسمحتم من عنده طريقه مختصره لكسر كلمه سر ديفار هيك فيشن

    ردحذف
  72. غير معرف6/05/2022 09:29:00 ص

    عزيزي كل مااطلب ملفhml تجني الرساله ذي Failed to get the key . Time out .

    ردحذف
  73. غير معرف6/15/2022 05:36:00 م

    شكراً اخي لقد نجت

    ردحذف
    الردود
    1. لو لديك بعض النصائح ليستفاد منها باقي الأخوة .

      حذف
  74. غير معرف7/17/2022 05:30:00 م

    عايز اعرف باسورد جهاز هيك فيجن بثمان كاميرات نسيت الباسورد بتاعه

    ردحذف
  75. غير معرف7/18/2022 10:10:00 ص

    اريد ان اعرف سريال نمبر للكاميرا نوع هاي فيجن

    ردحذف
    الردود
    1. استخدم أداة SADP Tool

      حذف
    2. غير معرف5/10/2023 04:23:00 م

      ازاي اجيب ملف xml الخاص بالكاميرات لاني نسيت باسورد الكاميرا نفسها

      حذف
  76. غير معرف8/17/2022 05:50:00 م

    في ملاحظة مهمة
    اذا ارسلت ملف xml بالايميل لا تفصل الجهاز من النت حتى تستقبل ايميل الشركة وتغير الرقم السري بنجاح
    لأنك لوفصلت النت وشبكت مره اخرى لابد ان تعيد الخطوات من جديد

    ردحذف
  77. غير معرف8/30/2022 05:10:00 ص

    هل يوجد رقم افتراضي او رقم جوكر .. في حال نسيان الرقم السري لجهاز هيكفيجن... ارجو الجواب

    ردحذف
  78. غير معرف11/08/2022 10:41:00 ص

    اليس هناك طريقة اخرى لاستعادة كلمة المرور لكن بدون ايميل مثلا

    ردحذف
  79. عند جهاز هيك فيجن عندما اريد إلغاء الربط تأتى رسالة تقول الجهاز غير مدعوم

    ردحذف
  80. عندي جهاز HC8317نسيت الرقم السري ماذا افعل

    ردحذف
  81. غير معرف2/24/2023 07:48:00 م

    كيفيه معرفه كلمه مرور التشفير

    ردحذف
  82. غير معرف4/10/2023 07:49:00 ص

    ما هي كلمة المرور التشفير

    ردحذف
  83. غير معرف5/18/2023 09:04:00 م

    عندي جهاز هيلووك متصل علي الانتر نت وعند تسجيل حساب علي الهاتف لإضافه الجهاز يصدر إلي رساله بأن الجهاز غير مدعوم حاليا

    ردحذف
  84. غير معرف5/20/2023 03:24:00 ص

    مرحبا تم شراء دي في ار من سوق الحراج وأريد تغيير الباسورد وصوره ال كيو ار تم مسح من الأسفل اريد مساعده وشكرا

    ردحذف
  85. غير معرف5/24/2023 11:10:00 م

    طيب انا عملت الخطوات بالتفصيل لكن لم تنجح معي لماذا

    ردحذف
  86. غير معرف6/14/2023 04:37:00 ص

    طيب هل فيه مشكلة اذا عملت اعادة اعدادات المصنع وادخلت رقم سري جديد وخلاص . هل فيه مشكلة أو لن يعمل جهاز NVR ???

    ردحذف
  87. غير معرف8/27/2023 07:31:00 ص

    السلام عليكم ورحمه الله
    عند مراسلة الدعم يعطيني فديوهات وروابط الموزعين وتعريف با الشركه نرجوا الافاده

    ردحذف

يسعدنا إستقبال تعليقاتك وملاحظاتك

الأكثر مشاهدة